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Engagement

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Para otros usos de este término, véase compromiso.

Engagement (pronunciación en inglés: /ɛnˈgeɪd͡ʒmənt/) es un constructo psicológico que significa conexión afectiva, cognitiva y conductual[1] y hace referencia a cuán activamente se encuentra involucrada una persona en una determinada actividad.[2] De acuerdo con diversos autores[3][4] se trata de un meta-constructo que incluye aspectos cognitivos, afectivo-emocionales y conductuales. Ha sido definido como un proceso interactivo y bidireccional que implica compromiso o involucramiento entre unos sujetos (ciudadanos, trabajadores, clientes, usuarios de redes sociales) y unas organizaciones (administración pública, empresa, plataforma digital).[5]

El término es utilizado en los distintos ámbitos en los que los individuos participan, como son: el académico y escolar, el de la mercadotecnia, las relaciones laborales y la cultura organizacional.

Ámbito académico y escolar

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En el ámbito académico y escolar el engagement ha sido definido como la inversión psicológica que realiza el estudiante con la finalidad de aprender, comprender, y dominar los conocimientos y habilidades que el trabajo académico pretende promover, [4] una persona que esta involucrada académicamente es aquella que:

  • Se muestra entusiasmada y feliz a causa de sus expectativas de éxito en una tarea o actividad específica relacionada con el trabajo académico y escolar.
  • Se muestra altamente satisfecha con el éxito obtenido en tareas y actividades vinculadas al trabajo académico y escolar porque ha sido obtenido como consecuencia directa del esfuerzo realizado.
  • Demuestra atención y concentración al entrar en contacto con la información que se proporciona en las clases (educación presencial) o la plataforma de aprendizaje (educación en línea) y con los agentes educativos de su contexto escolar y académico.
  • Planifica las tareas y procesos que le permiten aprender, y los supervisa, a la par que evalúa los resultados obtenidos (habilidades desarrolladas, aprendizajes logrados).
  • Participa activamente en las actividades de aprendizaje para lograr la comprensión de conceptos, el desarrollo de habilidades y actitudes, así como el dominio de un determinado campo de conocimiento.
  • Realiza actividades orientadas a adquirir y desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes que van más allá de los requisitos mínimos de desempeño que le solicitan en el contexto escolar o académico.
  • Salta los obstáculos que el entorno le impone para lograr el aprendizaje.

Dimensiones y tipos de "engagement"

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Existen tres tipos de engagement: el emocional, el cognitivo y el conductual.[3] Otros autores,[6] proponen dos tipos de engagement, el psicológico y el cognitivo. Mientras que Reeve (2012),[7] plantea cuatro tipos: cognitivo, emocional, conductual y agentivo.

  • La dimensión emocional del engagement, se refiere a las reacciones afectivas tanto positivas como negativas de los individuos respecto de una determinada actividad.[8]
  • La dimensión cognitiva del engagement se refiere a la medida en que los individuos piensan estratégicamente antes, durante y después del desempeño en alguna actividad.[9]
  • La dimensión conductual del engagement hace referencia al esfuerzo y persistencia del individuo durante la iniciación y ejecución de una actividad.[3][10]
  • La dimensión agentiva del engagement se refiere a las contribuciones intencionales, constructivas y proactivas que el individuo realiza en las actividades en las que participa.[11]

El engagement psicológico se refiere al sentido de pertenencia, e identificación que los individuos desarrollan en relación con una actividad o institución en particular.[12]

Referencias

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  1. ↑ O’Donnell, K. y Reschly, A. L. (2020). Assessment of Student Engagement. En: Amy L. Reschly, Angie J. Pohl, Sandra L. Christenson (Eds), Student engagement: effective academic, behavioral, cognitive, and affective interventions at school (pp. 55-76). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-37285-9_3
  2. ↑ Christenson, Sandra L., ed. (2012). Handbook of Research on Student Engagement (en inglés). Springer-Verlag. ISBN 9781461420170. Consultado el 24 de octubre de 2019. 
  3. ↑ 3,0 3,1 3,2 Fredricks, Jennifer A; Blumenfeld, Phyllis C; Paris, Alison H (2004-03). «School Engagement: Potential of the Concept, State of the Evidence». Review of Educational Research (en inglés estadounidense) 74 (1): 59-109. ISSN 0034-6543. doi:10.3102/00346543074001059. Consultado el 24 de octubre de 2019. 
  4. ↑ 4,0 4,1 Newmann, F. M.; Wehlage, G. G.; Lamborn, S. D. (1992). «The significance and sources of student engagement.». Student engagement and achievement in American secondary schools. Consultado el 24 de octubre de 2019. 
  5. ↑ Herencia, C.A. (2019). «El índice de engagement en redes sociales como predictor de los resultados en las elecciones generales». IC Revista Científica de Información y Comunicación (16): 615-646. Consultado el 24 de mayo de 2020. 
  6. ↑ Appleton, J. J.; Christenson, S. L.; Kim, D.; Reschly, A. L. (2006). «Measuring cognitive and psychological engagement: Validation of the Student Engagement Instrument». Journal of School Psychology. Archivado desde el original el 26 de noviembre de 2019. Consultado el 24 de octubre de 2019. 
  7. ↑ Reeve (2012). «A Self-determination Theory Perspective on Student Engagement». En Christenson, A. L. Reschly, C. Wylie, Sandra L., ed. Handbook of Research on Student Engagement (en inglés). Springer-Verlag. ISBN 9781461420170. Consultado el 24 de octubre de 2019. 
  8. ↑ Anderman; Patrick (2012). «Achievement Goal Theory, Conceptualization of Ability/ Intelligence, and Classroom Climate.». Handbook of Research on Student Engagement (en inglés). Springer-Verlag. ISBN 9781461420170. Consultado el 24 de octubre de 2019. 
  9. ↑ Cleary, T. J.; Zimmerman, B. (2012). Christenson, Sandra L., ed. Handbook of Research on Student Engagement (en inglés). Springer-Verlag. ISBN 9781461420170. Consultado el 24 de octubre de 2019. 
  10. ↑ Pekrun, R.,; Linnenbrink-Garcia, L. (2012). «Academic emotions and student engagement». En Christenson, Sandra L., ed. Handbook of Research on Student Engagement (en inglés). Springer-Verlag. ISBN 9781461420170. Consultado el 24 de octubre de 2019. 
  11. ↑ Reeve (2012). «A Self-determination Theory Perspective on Student Engagement.». En Christenson, Sandra L., ed. Handbook of Research on Student Engagement (en inglés). Springer-Verlag. ISBN 9781461420170. Consultado el 24 de octubre de 2019. 
  12. ↑ Appleton, J. J.; Christenson, S. L.; Kim, D.; Reschly (2006). «Measuring cognitive and psychological engagement: Validation of the Student Engagement Instrument». Journal of School Psychology. Archivado desde el original el 26 de noviembre de 2019. Consultado el 24 de octubre de 2019. 
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