Edición de «ServiceNow»

[[Archivo:ServiceNowGlobalHQ.jpg|miniaturadeimagen|Sede de ServiceNow en Santa Clara, California]]
'''ServiceNow Inc.''', es una compañía tecnológica de software norteamericana de servicios en la nube con sede en [[Santa Clara (California)|Santa Clara, California]]. La fundó [[Fred Luddy]] en 2004 y cotiza en la [[Bolsa de Nueva York]], siendo parte de los índices Russel 1000 y S&P 500.<ref>{{Cita noticia|título=ServiceNow Rallies Ahead of Joining the S&P 500|url=https://www.wsj.com/articles/servicenow-rallies-ahead-of-joining-the-s-p-500-11574273745|periódico=Wall Street Journal|fecha=20 de noviembre de 2019|fechaacceso=28 de abril de 2020|issn=0099-9660|idioma=en-US|nombre=Michael|apellidos=Wursthorn}}</ref>

== Historia ==
Fred Luddy fundó ServiceNow con el nombre de Glidesoft Inc en 2003. Fred fue el director técnico de las empresas de aplicaciones Peregrine Systems y Remedy Corporation. En 2004, la empresa fundó su sede en California.<ref>{{Cita web|url=https://xconomy.com/san-diego/2017/10/03/servicenow-buys-san-diego-specialist-in-customer-experience-design/|título=Xconomy: ServiceNow Buys San Diego Specialist in Customer Experience, Design|fechaacceso=28 de abril de 2020|fecha=3 de octubre de 2017|sitioweb=Xconomy|idioma=en}}</ref><ref>{{Cita web|url=http://cdn2.hubspot.net/hubfs/2082202/Blog_Images/GlideSoft_-_PR_-_Jan_25_2005.png|título=Glidesoft seeks San Diego area businesses to participate in Customer Advisory Program for innovative IT Service Management solution}}</ref> Luddy antes había trabajado como [[director de tecnología]] para Peregrine Systems, empresa con sede en San Diego, CA, hasta 2002.<ref name="Sin_nombre-pI36-1">{{Cita web|url=https://xconomy.com/san-diego/2011/01/11/service-now-ceo-fred-luddy-sees-a-clear-path-to-1-billion-in-annual-revenue/|título=Xconomy: Service-Now CEO Fred Luddy Sees a Clear Path to $1 Billion in Annual Revenue|fechaacceso=28 de abril de 2020|fecha=11 de enero de 2011|sitioweb=Xconomy|idioma=en}}</ref> La meta principal de la creación de la compañía fue ofrecer los mismos servicios, que hacía la fallida Peregrine Systems.<ref name="Sin_nombre-pI36-1"/>

== Modelo de negocio ==
ServiceNow ofrece aplicaciones informáticas y provee el apoyo técnico para las operaciones de TI de grandes compañías incluyendo el desarrollo de servicio de punto de ayuda. El negocio de la empresa gira alrededor de los eventos operacionales de TI de “incidencia, problema y cambio”. Su [[modelo de negocio]] se basa en las mensualidades por usuario o vaga con costo mensual a partir de US$100.<ref>{{Cita web|url=https://www.businessinsider.com/servicenow-no-layoffs-11000-employees-2020-2020-4|título=Cloud software company ServiceNow promises not to lay off any of its 11,000 employees in 2020|fechaacceso=28 de abril de 2020|apellido=Pimentel|nombre=Benjamin|sitioweb=Business Insider}}</ref><ref name="Sin_nombre-pI36-1"/>

== Referencias ==
{{listaref}}

{{Control de autoridades}}
[[Categoría:Empresas de software de Estados Unidos]]