Edición de «Fibertel»

{{Ficha de organización
|nombre             = Fibertel
|logo               = Fibertel.svg
|tipo               = [[Nombre comercial|Marca]]
|fundación          = {{fecha|16|9|1996|}}
|disolución           = {{fecha|4|10|2021|}}
|color_título       = #2f5cd6
|color_texto        = #F8F9FA
|sede               = {{Bandera|Buenos Aires}} [[Avenida Alicia Moreau de Justo]] 50 (Sede Telecom)<br>[[Puerto Madero]]<br> {{Bandera|Buenos Aires}} General Hornos 690 (Sede Cablevisión)<br>[[Barracas (Buenos Aires)|Barracas]], [[Buenos Aires|Ciudad Autónoma de Buenos Aires]], Argentina
|área_de_influencia = {{ARG}}<ref name="video">Según comunicado oficial de la compañía, [http://www.facebook.com/video/video.php?v=155013354514063&ref=mf en video].</ref> 
|industria          = [[Telecomunicaciones]]
|servicios          = [[Proveedor de servicios de Internet]] y [[telefonía]] por [[cablemódem]] y [[FTTH]]
|propietario        = [[Telecom Argentina]]<ref>{{cita web|título=Estados Financieros 1Q18|url=https://institucional.telecom.com.ar/data/repo/EEFF%20TECO%201Q18.pdf|fechaacceso=21 de julio de 2020|fechaarchivo=21 de julio de 2020|urlarchivo=https://web.archive.org/web/20200721232154/https://institucional.telecom.com.ar/data/repo/EEFF%20TECO%201Q18.pdf|deadurl=yes}}</ref>
|matriz             = [[Telecom Argentina]]
|empleados          = 8.400<ref name="video"/>
|sitio_web          = {{URL|https://www.cablevisionfibertel.com.ar/}}
|sucesor=[[Personal (Argentina)|Personal]]|marcas             = [[Flow (Argentina)|Cablevisión]]<br>[[Personal (Argentina)|Personal]]
}}

'''Fibertel'''  fue un [[ISP (Internet)|proveedor de servicios de Internet]] (ISP) y [[telefonía fija]] de [[Argentina]]. Organizada como compañía dentro de [[Flow (Argentina)|Cablevisión]] hasta 2003,<ref>{{cita web |url=https://www.lanacion.com.ar/espectaculos/la-tv-quiere-jugar-con-la-interactividad-nid173151/|título=La TV quiere jugar con la interactividad |sitioweb=La Nación|fecha=26 de septiembre de 1996}}</ref> año en que fue fusionada a la empresa matriz, aunque continuando con sus operaciones como [[marca]].<ref>{{cita web|título=ENTE NACIONAL DE COMUNICACIONES Resolución 1359/2016|url=https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/144146/20160422|cita=Que la Empresa FIBERTEL SOCIEDAD ANÓNIMA (CUIT 30-68844958-4), solicitó autorización para la transferencia de su Licencia Única de Servicios de Telecomunicaciones y los registros a su nombre de los servicios de Transmisión de Datos, Aviso a Personas, Videoconferencia, Repetidor Comunitario, Transporte de Señales de Radiodifusión, Valor Agregado, Radioeléctrico de Concentración de Enlaces, Telefonía Local y Telefonía Pública que oportunamente le fueran otorgados por la ex SECRETARÍA DE COMUNICACIONES, a favor de la Empresa CABLEVISIÓN SOCIEDAD ANÓNIMA (CUIT 30-57365208-4).  Que ello obedece, a la fusión por absorción operada entre las Empresas precitadas, mediante la cual CABLEVISIÓN SOCIEDAD ANÓNIMA (CUIT 30-57365208-4) absorbe a FIBERTEL SOCIEDAD ANÓNIMA (CUIT 30-68844958-4), disolviéndose esta última sin liquidarse.}}</ref> En 2006, Cablevisión fue adquirida por el [[Grupo Clarín]]<ref>{{cita web|título=Cablevisión|url=https://grupoclarin.com/areas_y_empresas/cablevision|fechaacceso=25 de agosto de 2020|cita=En septiembre de 2006 adquiere el control de Cablevisión, con el objetivo de conformar la primera red nacional privada de video y banda ancha.
Cablevisión S.A. es una empresa de video y telecomunicaciones que está presente en 12 provincias y en más de 90 localidades de Argentina y Uruguay, y es líder en el mercado de la televisión paga.}}</ref> y desde 2018 era operada por [[Telecom Argentina|Telecom Argentina S.A.]].

== Historia ==
Fibertel inició sus operaciones en 1997, convirtiéndose en la primera empresa del país en ofrecer en forma masiva la tecnología [[cablemódem]].<ref>{{cita web |url = http://www.fibertel.com.ar/Section.aspx?Id=3114 |título = Acerca de Fibertel |fechaacceso = 16 de octubre de 2009 |urlarchivo = https://web.archive.org/web/20100309104337/http://www.fibertel.com.ar/Section.aspx?Id=3114# |fechaarchivo = 9 de marzo de 2010 }}</ref> El 1º de abril de 2003 la sociedad se fusionó a su [[holding|empresa matriz]], [[Flow (Argentina)|Cablevisión]] y [[Multicanal (Argentina)|Multicanal]].

En 2006 el [[Grupo Clarín]] adquirió el 100% de la empresa.<ref>[http://www.clarin.com/diario/2005/08/13/elpais/p-03501.htm «El Grupo Clarín compró el 25 % de Cablevisión»] {{Wayback|url=http://www.clarin.com/diario/2005/08/13/elpais/p-03501.htm |date=20090904103157 }}, artículo del 13 de agosto de 2005 en el diario ''Clarín''.</ref><ref>[http://www.clarin.com/diario/2007/12/08/elpais/p-03601.htm «Confirman la adquisición de Multicanal por Cablevisión»] {{Wayback|url=http://www.clarin.com/diario/2007/12/08/elpais/p-03601.htm |date=20090203024526 }}, artículo del 8 de diciembre de 2007 en el diario ''Clarín''.</ref>{{cita requerida}}

En octubre de 2009, [[Multicanal (Paraguay)|Multicanal]] en Paraguay cambió su nombre a [[Cablevisión (Paraguay)|Cablevisión]], ofreciendo el servicio de conexión de Internet bajo la marca ''Fibertel''.<ref>{{cita web|url=http://www.abc.com.py/nota/40123-Fibertel-tambien-llega-a-Paraguay/|título=Fibertel también llega a Paraguay|fechaacceso=20 de agosto de 2010|autor=[[ABC Color|Diario ABC]]|fecha=28 de octubre de 2009|urlarchivo=https://web.archive.org/web/20100910091240/http://www.abc.com.py/nota/40123-fibertel-tambien-llega-a-paraguay|fechaarchivo=10 de septiembre de 2010}}</ref>

El 4 de octubre de 2021, Telecom unificó sus marcas, dejando la marca Cablevisión Fibertel como Personal Flow.<ref>{{cita web|url=https://www.lanacion.com.ar/economia/negocios/adios-a-cablevision-y-fibertel-telecom-concentra-todas-sus-marcas-en-personal-y-flow-nid05102021/%3foutputType=amp|autor=Alfredo Sainz|título=Adiós a CableVisión y Fibertel: La nueva estrategia de Telecom para Personal y Flow|editor=La Nación|date=5 de octubre de 2021|fechaacceso=5 de mayo de 2022}}</ref><ref>{{Cita web|url=https://www.clarin.com/economia/telecom-renueva-imagen-concentra-marcas-personal-flow-telecom_0_nC_HSponO.html|título=Telecom renueva su imagen y se concentra en tres marcas: Personal, Flow y Telecom|website=[[Clarín (diario)|Clarín]]|date=4 de octubre de 2021|fechaacceso=5 de mayo de 2022}}</ref>

=== Licencias del Grupo Clarín ===
Desde el comienzo de sus operaciones, ''Fiber-Tel TCI2 Sociedad Anónima'', posteriormente ''Fibertel Sociedad Anónima'', operó como ''Prestador de Servicios de Telecomunicaciones'' con diferentes [[licencia]]s emitidas por la [[Ministerio de Planificación Federal, Inversión pública y Servicios|Secretaría de Comunicaciones del Gobierno Nacional]], hasta que se le fue otorgada la licencia única el 7 de febrero de 2003 (mediante Resolución N.º 83).<ref>{{cita web|url=http://www.cnc.gov.ar/institucional/biblioteca/buscador/Normativa/pdf/Resolucion-83_03-%28febrero%29.pdf|título=Resolución Nº83/03|autor=Secretaría de Comicaciones|fecha=|obra=|idioma=}}</ref>

Sin embargo, desde su [[Fusiones y adquisiciones|fusión]] con Cablevisión, la vigencia de dicho permiso ha sido catalogada de ''irregular''.<ref>{{cita web |url=http://www.diariohoy.net/accion-verNota-id-99711-titulo-La_otra_cara_del_caso_Fibertel |título=La otra cara del caso Fibertel |fechaacceso=27 de agosto de 2010 |autor=Diario HOY |fecha= |obra= |idioma= |cita=Si bien la caducidad es una decisión política, la licencia de Fibertel era irregular desde todo punto de vista y el propio Grupo Clarín sabía que esto podía pasar. |urlarchivo=https://web.archive.org/web/20100825183225/http://www.diariohoy.net/accion-verNota-id-99711-titulo-La_otra_cara_del_caso_Fibertel |fechaarchivo=25 de agosto de 2010 }}</ref>

En 2007, el [[Grupo Clarín]] declaró en la [[Bolsa de Londres|Bolsa de Comercio de Londres]] durante una oferta pública de [[Acción (finanzas)|acciones]] que "(...) ''no puede asegurar que podrá mantener las licencias de telecomunicaciones de ciertas subsidiarias''".<ref name="elargentino20100821_01">{{cita web |url = http://tiempo.elargentino.com/notas/clarin-sabia-que-su-licencia-era-irregular-y-se-oculto-sus-clientes |título = Clarín sabía que su licencia era irregular y se lo ocultó a sus clientes |fechaacceso = 21 de agosto de 2010 |urlarchivo = https://web.archive.org/web/20100824051402/http://tiempo.elargentino.com/notas/clarin-sabia-que-su-licencia-era-irregular-y-se-oculto-sus-clientes# |fechaarchivo = 24 de agosto de 2010 }}</ref>

La actividad de telecomunicaciones es, en el país, un sector regulado por el Estado. Si bien la Ley de Sociedades Comerciales establece en caso de fusión que:

{{cita|la nueva sociedad o la incorporante adquiere la titularidad de los derechos y obligaciones de las sociedades disueltas, produciéndose la transferencia total de sus respectivos patrimonios|Art. 82, LSC<ref>{{cita web |url=http://www.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/25000-29999/25553/texact.htm|título= Ley de Sociedades Comerciales Nº 19.550 (modificada por Ley N° 26.994)|fechaacceso=28 de abril de 2016 |autor= |fecha= |obra= |idioma= |cita= }}</ref>}}

es necesario obtener autorización previa de la Autoridad de Aplicación, en este caso, la Secretaría de Comunicaciones, para la transferencia de la licencia.<ref name="decreto">{{cita web|url=http://infoleg.mecon.gov.ar/infolegInternet/anexos/60000-64999/64222/norma.htm|título=Decreto 764/2000 s/telecomunicaiones|fechaacceso=27 de agosto de 2010|autor=|fecha=|obra=|idioma=|cita=|urlarchivo=https://web.archive.org/web/20130615181402/http://infoleg.mecon.gov.ar/infolegInternet/anexos/60000-64999/64222/norma.htm|fechaarchivo=15 de junio de 2013}}</ref> Cablevisión alega que cursó dicha notificación el 5 de marzo de 2003, que aún no fue respondida,<ref>{{cita web |url= https://www.lanacion.com.ar/economia/fibertel-le-responde-al-gobierno-nid1299390/|título= Fibertel le responde al Gobierno|sitioweb= La Nación|fecha=29 de agosto de 2010}}</ref> cuando el plazo máximo para que el órgano de control se pronuncie es de sesenta días contados a partir de la fecha de presentación,<ref name="decreto"/> lo cual no implica aceptación ni rechazo de la misma.

A pesar de ello, Cablevisión continuó con el proceso de fusión, y el 15 de enero de 2009 presentó la liquidación de Fibertel Sociedad Anónima. Meses después, la empresa tuvo el primer inconveniente al respecto, al ser declarada incompetente en una contratación directa del [[Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires]], tras un pedido de reconsideración de un competidor, quien señaló que la empresa "no posee licencia única para prestar servicio de telecomunicaciones y que no ha obtenido la autorización para modificar su situación societaria”.<ref>{{cita web |url= http://www.pagina12.com.ar/diario/economia/2-151944-2010-08-25.html|título= Conexiones cruzadas por el caso Fibertel|fechaacceso=25 de agosto de 2010 |autor= Página 12 |fecha= 25 de agosto de 2010}}</ref>

En julio de 2010, la Secretaría de Comunicaciones revocó la asignación de la numeración que le había otorgado a Fibertel [[Sociedad anónima|S.A.]] para brindar telefonía días antes, alegando que la misma se encontraba disuelta.<ref>{{cita web|url= http://www.cnc.gov.ar/institucional/biblioteca/buscador/normativa/pdf/Resolucion-165_09.pdf|título= Resolución 165/2009|autor= Secretaría de Comunicaciones|fecha= 4 de octubre de 2010}}</ref> El día 5 de agosto el organismo dispuso a Cablevisión que se abstenga de incorporar a nuevos clientes al servicio de Internet que brindaba bajo la licencia otorgada a Fibertel SA.<ref>{{cita web |url= http://www.pagina12.com.ar/diario/economia/2-150908-2010-08-07.html|título= Un freno a la banda ancha|fechaacceso= 7 de agosto de 2010 |autor= Página 12 |fecha= 7 de agosto de 2010}}</ref><ref>{{cita web|url= http://www.cnv.gov.ar/InfoFinan/BLOB_zip.asp?cod_doc=139177&error_page=Error.asp|título= Resolución CNC Nº 2.936|autor= Comisión Nacional de Valores|fecha= 9 de agosto de 2010|fechaacceso= 4 de octubre de 2010|urlarchivo= https://web.archive.org/web/20180414010604/http://www.cnv.gov.ar/InfoFinan/BLOB_zip.asp?cod_doc=139177&error_page=Error.asp|fechaarchivo= 14 de abril de 2018}}</ref> La empresa continuó comercializando el servicio, pero bajo otra licencia del grupo.<ref>{{cita web |url= http://www.pagina12.com.ar/diario/economia/2-152864-2010-09-09.html|título= La misma marca, pero con otra licencia |autor= Página/12 |fecha= 9 de septiembre de 2010}}</ref>

Finalmente, el 19 de agosto de 2010 se anuncia la caducidad de la licencia de Fibertel S.A. como proveedor de Internet. La resolución se basa en el hecho de que la empresa no cuenta con [[personería jurídica]] al haber sido disuelta,<ref>{{cita web|url=http://www.managerlaboral.com.ar/fibertel-s-a-caducidad-de-la-licencia/|título=Resolución 200/2010, CNC|autor=|fecha=|obra=|idioma=|cita=}}</ref> ante lo cual la Autoridad de Aplicación está facultada a declarar la caducidad de las licencias, según lo establece el artículo 16 del decreto reglamentario.<ref name="decreto"/> Se estableció un período de 90 [[días hábiles]] a los usuarios para cambiar de proveedor.<ref>{{cita web |url = https://www.lanacion.com.ar/economia/mas-de-un-millon-de-usuarios-deberan-elegir-un-nuevo-proveedor-de-internet-nid1296072/ |título = Más de un millón de usuarios deberán elegir un nuevo proveedor de Internet |fechaacceso = 19 de agosto de 2010|sitioweb=La Nación}}</ref>

La empresa apeló administrativamente la decisión,<ref>{{cita web |url = http://www.lacapital.com.ar/contenidos/2010/08/27/noticia_0019.html |título = Cablevisión apeló por la licencia de Fibertel |autor = La Capital |fechaacceso = 19 de agosto de 2010 |urlarchivo = https://web.archive.org/web/20100830173411/http://www.lacapital.com.ar/contenidos/2010/08/27/noticia_0019.html |fechaarchivo = 30 de agosto de 2010 }}</ref> como así también usuarios de asociaciones de consumidores presentaron ante la Justicia varios [[recurso de amparo|recursos de amparos]] contra la resolución,<ref>{{cita web |url = http://www.losandes.com.ar/notas/2010/81/29/amparos-contra-cese-licencia-fibertel-511321.asp |título = Ya hay más de 50 amparos contra el cese de la licencia a Fibertel |autor = Los Andes |fecha = 29 de agosto de 2010 }}</ref> En el mes de diciembre de 2010, la Cámara Federal de La Plata revocó la sentencia del juez de primera instancia que suspendía la aplicación de la resolución de la Secretaría de Comunicaciones de la Nación, confirmando que Fibertel debía cerrar.<ref>{{Cita web |url=http://www.elargentino.com/nota-119285-La-justicia-confirmo-que-Fibertel-debe-cerrar.html# |título="La justicia confirmó que Fibertel debe cerrar", Tiempo Argentino |fechaacceso=26 de diciembre de 2015 |urlarchivo=https://web.archive.org/web/20160305112326/http://www.elargentino.com/nota-119285-La-justicia-confirmo-que-Fibertel-debe-cerrar.html# |fechaarchivo=5 de marzo de 2016 }}</ref><ref>{{Cita web |url=http://www.diarioregistrado.com/Politica-nota-45737-Clarin-y-Fibertel-le-hacen-pito-catalan-a-la-justicia.html# |título="Clarín y Fibertel le hacen pito catalán a la justicia", Diario Registrado |fechaacceso=26 de diciembre de 2015 |urlarchivo=https://web.archive.org/web/20101224070840/http://www.diarioregistrado.com/Politica-nota-45737-Clarin-y-Fibertel-le-hacen-pito-catalan-a-la-justicia.html# |fechaarchivo=24 de diciembre de 2010 }}</ref> Días después la empresa emitió un comunicado advirtiendo que no iban a cumplir la sentencia. Posteriormente otro juez de primera instancia, un día antes de la feria judicial, falló nuevamente suspendiendo la resolución de caducidad.<ref>{{citaweb|url=https://www.lanacion.com.ar/economia/un-nuevo-fallo-judicial-dispone-que-siga-fibertel-nid1337215/|título=Un nuevo fallo judicial dispone que siga Fibertel|fecha=29 de diciembre de 2010|sitioweb=La Nación}}</ref>

El 25 de septiembre, un juez [[La Plata|platense]] suspendió la aplicación de la resolución.<ref>{{cita web |url = http://www.elmundo.es/america/2010/09/26/argentina/1285519038.htmlp |título = Dictaminan que Fibertel, proveedora de Internet de Clarín, siga operando |autor = [[El Mundo (España)|El Mundo]] |fecha = 26 de septiembre de 2011 }}</ref><ref>{{cita web |url= http://www.scba.gov.ar/includes/descarga.asp?id=11568&n=Exp%20122445.doc|título= Fallo Juez Sagarra (Expósito c/Cablevisión s/Amparo)|autor= |fecha=24 de septiembre de 2010 |obra= |idioma= |cita=}}</ref> El 20 de diciembre de 2010, luego de la apelación la Cámara revisora [[Revocación (Derecho)|revocó]] dicha sentencia.<ref>{{cita web |url = http://www.pagina12.com.ar/diario/economia/2-159064-2010-12-21.html |título = Una cautelar sin banda ancha |autor = Página/12 |fecha = 21 de diciembre de 2010}}</ref><ref>{{cita web |url= http://www.cij.gov.ar/nota-5818-Revocan-medida-cautelar-que-frenaba-la-caducidad-de-Fibertel.html|título= Revocan medida cautelar que frenaba la caducidad de Fibertel (Fallo completo)|autor= |fecha=20 de diciembre de 2010 |obra= |idioma= |cita=}}</ref> La asociación de defensa del consumidor Prevención, Asesoramiento y Defensa del Consumidor (PADEC) desde junio del 2006 que inició un juicio ordinario a la empresa Fibertel, la causa estuvo un año paralizada hasta que fue asignada al juez Osvaldo Álvarez, quien el 29 de marzo de 2010 admitió la demanda.

=== Juicios por montos de los abonos ===

En 2006, usuarios particulares iniciaron una demanda debido a los costos privilegiados que provee la empresa a los usuarios nuevos, con gran diferencia a los abonos para los usuarios con antigüedad en la firma: "mientras que los usuarios pagaban por el servicio abonos de entre $ 110 y $ 130, a los que nuevos tenían acceso a promociones de $ 24 (2006) y $ 40 (2005)".<ref name="tiempo">{{Cita web |url=http://www.diarioregistrado.com/Sociedad-nota-49049-Usuarios-le-iniciaron-un-juicio-a-Fibertel-por-2600-millones-de-pesos.html# |título=Copia archivada |fechaacceso=6 de mayo de 2011 |urlarchivo=https://web.archive.org/web/20110507105629/http://www.diarioregistrado.com/Sociedad-nota-49049-Usuarios-le-iniciaron-un-juicio-a-Fibertel-por-2600-millones-de-pesos.html# |fechaarchivo=7 de mayo de 2011 }}</ref> La causa fue llevada por el Juzgado N.º 71 del Fuero Civil Nacional de Capital Federal de la doctora Gabriela Iturbide, pero la jueza se declaró "incompetente por cuestiones de decencia y decoro".

La causa luego fue asignada al juez Osvaldo Álvarez, quien el 29 de marzo de 2010 admitió la demanda y conminó a la empresa a restituir las sumas diferenciales a los clientes discriminados. El fallo fue apelado por el Grupo Clarín y la Sala I de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, la cual revocó el fallo.<ref>{{cita noticia|autor1=Daniela Hacker|título=Denuncia contra Cablevisión y Fibertel por cláusula abusiva|url=http://noticiasdeconsumo.com/2007/04/18/denuncia-contra-cablevision-y-fibertel-por-clausula-abusiva/|obra=Noticias de Consumo|fecha=18 de abril de 2007|fechaacceso=26 de diciembre de 2015|urlarchivo=https://web.archive.org/web/20160304070959/http://noticiasdeconsumo.com/2007/04/18/denuncia-contra-cablevision-y-fibertel-por-clausula-abusiva/|fechaarchivo=4 de marzo de 2016}}</ref>

La asociación de defensa al consumidor interpuso un recurso extraordinario ante la Cámara que, de ser rechazado, irá a la Corte Suprema para su tratamiento.{{cita requerida}}

== Véase también ==
* [[Personal (Argentina)|Personal]]
* [[Telecom Argentina|Telecom]]
* [[Flow (Argentina)|Cablevisión]]
* [[Multicanal (Argentina)|Multicanal]]
* [[Grupo Clarín]]

== Referencias ==
{{Listaref|2}}

== Enlaces externos ==
{{Página web|https://www.cablevisionfibertel.com.ar/}}
* [https://micorreo.fibertel.com.ar/ Fibertel Mail];
* [http://www.fiberteltelefonia.com.ar/ Sitio oficial de Fibertel Telefonía];
* [http://www.fibercorp.com.ar/ Sitio oficial de FiberCorp Argentina];
* [https://web.archive.org/web/20180805021917/http://www.nosunimos.com.ar/ Nos Unimos]
* [http://www.saberderecho.com/2010/08/rapida-lectura-del-caso-fibertel.html Análisis del caso Fibertel], en bitácora legal ''Saber leyes no es saber de Derecho'';
* {{Enlace roto|1=[http://www.managerlaboral.com.ar/fibertel-s-a-caducidad-de-la-licencia/ Texto de la Resolución 100/2010] |2=http://www.managerlaboral.com.ar/fibertel-s-a-caducidad-de-la-licencia/ |bot=InternetArchiveBot }} de la Secretaría de Comunicaciones.

{{Control de autoridades}}
[[Categoría:Proveedores de servicios de Internet de Argentina]]
[[Categoría:Telecom Argentina]]
[[Categoría:Antiguas subsidiarias del Grupo Clarín]]
[[Categoría:Empresas fundadas en 1996]]
[[Categoría:Empresas desaparecidas en 2021]]